2.制作毕业证，资料是否需要客户全部提供？
　 答：要制作毕业证，原则上，全部内容资料需要客户提供，但很多客户没有当年院校校长姓名、编号等，诸如此类问题，我们建议客户想办法搞到院校资料。
如客户仍没办法，本公司会按照以前制作的备份资料制作

3.在本公司制作文凭，是否能网上查询？教育部网站能查询哪年的毕业证？
　　答：请所有要制作学历文凭的客户，一定要先到教育部网站详细溜栏，并仔细阅读。教育部网站 一般用户可以查询2001年以后的所有文凭！(省市教委有专用帐号可以查询1991-2001年毕业证部分资料)
　
在本公司制作文凭是否能网上查询这个问题，就不再重申了，如有不清楚客户，请详读“代办证件真假辨别方式”
4.具体怎么交易?我没看懂"学历证书办理流程"啊?
　　答：只要您认真阅读“学历证书办理流程”，都可以看明白，如有仍不明白的客户，请您仔细阅读如下文字，仍未看懂，建议您不要制作了！！！
　
第一步：下载客户订单，认真填写，回复到公司信箱
(目的：您要准确详细描述证书种类、颁发年份，我们按照您的要求回复给您样本图片及价格)
第二步：您收到样本图片及价格回复后确认是否制作？如确认制作，在我们回复信中还有一套需要您提供资料的格式，请您按照格式提供详细资料及照片图片，并回复公司信箱
（目的：我们需要按照您提供的详细资料打印制作，这步很重要，您需要按格式回复详细资料）
第三步：资料全部查收完毕，我们回复给您定金汇款帐号，定金40%以上
第四步：定金查收完毕后，三日内制作完成证书后扫描图片给您信箱发送
第五步：您收到扫描图片后，补齐剩余60%货款，并回复详细发货地址，公司发货！
注：报价中不包括25元快递运费，国内大中城市可以货到付款运费，城郊地区需要在货款基础上加收运费后公司发货！

5.公司没有告诉汇款定金帐号？如果给贵公司汇款定金，如何保证能收到东西？
　　答：公司有国内五家银行帐号，分别是：招商银行、工商银行、建设银行、农业银行、交通银行。由于安全因素不能对外公开.所以请客户发送全部资料，确认制作后，本公司回复其一定金汇款帐号.
给贵公司汇款定金，如何保证能收到东西？
这个就是信用及您是否能辨别代办公司是否真假的问题，本公司乃网络唯一真实代办制作证件机构，能否制作证件，关键在于是否有空白样本，本公司有空白样本百个以上，制作完毕的证件，对于我们来说，花了成本给您制作好的东西，就没有意义在手里拿着不给客户！
而网络中那些所谓的证件公司，根本没有高清晰空白样本，连样本都没有的公司，大家说他们能做什么？

6.制作完毕的证件资料,能否对客户保密?邮递时候能否出现安全问题?
　　答：公司承诺完毕证书的客户资料，全部严格保密，这点请所有客户放心.
公司发货全部采用快递公司，只要客户地址正确，发货完毕后，如无法收到，责任由我们负责.