佛山某人民医院护患沟通技巧培训

来源:众卓医院培训 作者:护患沟通技巧培训 日期:2015-03-05 15:33

众卓医院培训佛山某市人民医院护患沟通技巧培训圆满结束。该院100多名护理骨干人员参与了全脱产培训学习。

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本次培训紧紧围绕对护患沟通过程中涉及的护患沟通技巧方面展开,通过个案讲解及现场演练实操加深学员的理解,并针对日常护理的一些细节工作进行了深入的指导。课堂上,老师风趣幽默的语言风格富有感染力和吸引力,学员们积极地配合老师完成每一项演练示范的同时,就日常护患沟通的难点、热点与老师进行了深入的交流与沟通,气氛热烈,达到了即学即巩固的效果。

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本次培训院领导表示,在提高护士的主动服务意识起到了很好的推动作用,也为下一步如何在科室甚至全院开展优质服务做好铺垫,提高病人满意度提供了理论基础。

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